账号异常扣费且拒绝退款
网友保保_WNqZPmhn
处理中
2025年8月21日凌晨5点到6点，我的账号无故产生一笔打车订单扣费，打车订单的地点为南京，但是我人在北京且那个时间段正在睡觉，客服联系我说可能是我的家人打的车，但是我并没有任何家人在南京，一直联系退款无果，客服一直踢皮球不解决问题，并且一直联系我说没有办法给我退款。
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