淘票票不支持退票涉嫌霸王条款
网友保保_IvUia8dL
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我购买了2025年8月29日上海AMG海上明珠影城环城港店7号厅15：58的电影《7天》，11排15座。票价196元。订单说明不可退票，但因行程因素我要退票，打给影城，影城同意退票，但淘票票客服不同意退票退款。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。“因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。所以，我要求淘票票立即进行退款！
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