淘票票无法退款侵犯消费者权益
本人于19日购买了电影票但是定错了影院，但小程序无退款选项，侵犯了我消费者权益，电影放映之后订单直接核销了。我本人也没取票观影，根本找不到在哪退票
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
淘票票充值后限制支付方式被指侵权
我在淘票票充值后不能使用，打电话给淘票票，淘票票客服说让我选择支付宝账号支付，我本人不用支付宝，我说为什么不能选择其他支付方式，淘票票客服说，只能选支付宝，没有第二种选择，根据消费者权益保护法的规定，淘票票剥夺了消费者的选择权，属于违法行为，要求淘票票增加支付方式，共消费者选择。
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服务不到位/态度差、霸王条款、客服不处理/处理不当
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淘票票购票未取拒退款且服务差
我于2025年10月12日在淘票票平台购买了19点的电影票。买家付款了，未取票的情况下，淘票票拒绝退款，侵犯了消费者权益。淘票票客服态度不好，一直踢皮球。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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淘票票购票后无法退票
我于2025.10.17日在淘票票平台购买一张电影票，行程突变故联系客服退票，客服告知我不可退票。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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淘票票退票手续费过高不退款
我于2020年10月17日在支付宝的淘票票软件购买电影票，因为临时有事不能去看，然后把电影票退了，这边买了两张的电影票，花了52块8，退款的时候只退了22块8，这边收了30块钱的手续费，跟他们客服联系说是符合规定的，不给退款，给我两张价值15块钱的优惠券我不接受。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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淘票票拒退电影票涉嫌霸王条款
我于2025年10月14日晚在淘票票上购买了三张电影票因临时有事无法去观看在电影开场1小时前联系客服退款，客服说无法退款，今天人工客服上班，打电话给人工客服，人工客服也不急于处理。根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app.上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款,霸王条款，消费者是可以不予履行的。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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淘票票购票遭遇假票及信息不符
在淘票票平台上购买该影院买的电影票取纸质票（图一）后用验票系统查验纸质票的二维码显示是震耳欲聋（图二），但不显示座位号，票价和纸质票的价格、服务费都不同，怕票有问题，又打开淘票票平台的扫码入场的二维码（图三）用验票系统查验，结果查验出来的是一部叫老墙的电影（图四），和我买的电影完全不同，分别找到影院工作人员和淘票票客服反馈，两方都在互相推诿。为了进一步确认票有问题，把纸质票二维码下方的12****310S80001数字码（图一划线标出部分）用二维码生成器将数字码转换为二维码（图五），再次用验票系统查验，显示结果竟然也显示的电影老墙！众所周知，纸质票的二维码和数字码应该是一致的！而该影院二维码和数字码不一致，数字码查验出是另一部电影！希望能得到合理的解释，如果售假票请退款，并且对该影院或淘票票平台的行为进行处罚！
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服务不到位/态度差、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
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淘票票不退电影票款
在淘票票上买了电影票但是来不及看，客服不给退票，我要退票
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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淘票票超时退票不处理
买了电影票，当时超出了退票时间，对此订单就没有再管，今天发现再去问客服退票，还是不退
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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淘票票不退款且存在霸王条款
我于2025年10月12日晚上9.27分在淘票票平台购买了9.30分的电影票因为身体不适未来得及观影然后平台不给退款处理
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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