淘票票不予退款且服务态度差

网友保保_MbFCU3Xf 2025-08-22

已完结

我提前给那个淘票票说退款，但是淘票票客服一直拖延时间，而且我是买重复票了，淘票票的客服给人家影院说是我买错了，然后影院就不同意退款，但是我过去跟影院说明了，我是买重复了之后，影院就说可以退，但是淘票票拒不核实，态度强硬不退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-22 18:56:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 18:40:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 18:39:44

投诉信息

淘票票

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

85.8元

投诉编号：

99409614

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