永辉电子卡余额被冻结未解决
网友保保_ZxQcxZRR
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本人于2025年6月11日购买了面值为200元的电子永辉卡4张，共计800元。截止到2025年7月13日共消费了205.76元，还剩余594.24元被永辉线上超市APP冻结。本人分别于2025年7月13日和2025年8月7日与永辉客服联系，商议解除冻结状态，但客服仅来电咨询后再无解决办法，至今仍处于冻结状态不能使用。诉求：解除冻结的594.24元永辉电子卡。
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