IRY虚假宣传且未改善皮肤问题

网友保保_NOOe3yrU 2025-08-25

处理中

通过抖音平台关于IRY的宣传，从抖音平台加了企业微信，官方微信又给我安排了皮肤顾问，于2025年5月24日开始治疗并购买一套祛痘产品，再于6月17日购买一套祛痘产品，共消费766元，但是三个月时间，皮肤问题没有得到改善并且越来越严重，官方的措辞也含糊不清，不给处理，不给解决，申请相关部门保护消费者合法权益，对于欺诈消费者行为做出批评并帮我取回被*钱财，以正社会风气。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 16:00:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 09:04:59

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用户发起投诉

2025-08-25 08:58:13

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

766元

投诉编号：

99423322

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