多次退款被拒，侵犯消费者权益

网友保保_H0iJuCeF 2025-07-13

处理中

我在2025年7月13日在微信小程序买了这个产品，然后我想退款，却被拒绝两次，然后我再次退款已经没有信息，侵犯我的消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 13:54:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 13:45:00

投诉信息

iry

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

358元

投诉编号：

99147481

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