波司登导购个人账户收款不发货并威胁顾客
网友保保_FoGVQlyj
已完结
我8月19日从小红书添加到盐城市金鹰国际购物中心导购陆荟企业微信，反复确认价格和型号含绒量，没问题后达成交易，陆荟引导我付款至个人账户，并声称20日给我单号，期间没有联系，22日我询问单号，陆荟回复：今日休息，明天给我。23日一天群发一条广告也没有回复我单号，周日24日16点没有理由要求给我退款，我不同意，陆荟态度奇怪，嘲讽我，在下单期间也嘲讽我就减了几角钱，在24日晚上21点陆荟给我发送威胁短信。我要求以1939元的价格正常发货，并给我道歉，对她收款至个人账户随意放顾客鸽子威胁顾客的行为做出处罚。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
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