波司登拒绝按承诺退还差价

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我在2024年12月28日21:45分在上海波司登服装有限公司旗下的岳阳市岳阳楼区波司登巴陵中路店购买了两件羽绒服实际付款3998,门店工作人员向我们开具了保价卡,承诺在2025年年3月31日前商品降价向我们退差价,现在店里打七折,2025年3月11日21:25分我前往门店申请退差价被拒,店员以财务退款麻烦为由不同意退款,只允许继续购买商品抵扣差价,我们的诉求是直接退款,请求得到处理

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申请原因
店家已赔偿差价,感谢处理!
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投诉信息
波司登 波司登客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
3998元
投诉编号:
98472259
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