波司登羽绒服质量问题及售后不处理
网友保保_aDeDnGHJ
已完结
我去年10月29号再波司登线下店买的，买回来都没有穿，一直到过年的时候才穿，一共才穿了一周多，最多不超过十天，然后就放起来了，今天本想拿出来收拾一下，结果发现后背已经两处没绒了，还有两处明显少绒 ，胳膊下面线也也马上要开，这里特别出绒，口袋那里直接开线了，衣服已经寄回去，签收了，客服也不处理，发信息一直模糊问题，不处理，这种欺*消费者的就该严查，已经投诉过一次了，商家啥都没解决擅自结束投诉，这种就该严查
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
一直说处理，根本没人处理，
企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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