青岛海信日立空调系统有限公司生产的日立*空调压缩机故障问题投诉
网友保保_4d37daaf
处理中
购买的日立mini RAS-140FSVN2Q*空调，使用约3年，发现外机工作时声音异响，经销商安排售后上门查看后表示无异常，因制冷正常也没有再追究。前天晚上发现不制冷，京东家电维修人员上门检测，结果是压缩机坏了。当天我在网上查找维修价格时，发现日立*空调压缩机故障都是集中在我购买的这个型号，该型号使用的涡旋压缩机，缺少外置油分离，二次回油弄成内部回油，导致压缩机磨损，刚开始的现象就是外机有异响，最终导致压缩故障，除压缩机故障外还会对外机的其他设备造成影响。被举报方在明知产品有缺陷的情况，没有召回，只是弃用原来的压缩机改型号，后面3Q开始就没有这个问题。这种行为，对我们财产造成损失（3万2买的），换同型号压缩机七千质保才一年且还是会有问题，换其他型外机要1万4，请求对该公司生产的同系列产品的销售量和故障量进行调查，看该型号是否明显高于其他型号。诉求：更换压缩机并质保5年。
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