海信电视主板故障多次维修未解决

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我于2024年12月22于山西省忻州市鼎信天诚商贸有限公司购买了一台海信电视 型号为85u7n价值13000元,由于电视属于内嵌必须装修之时购买确保电视机尺寸,所以购买之后一直没有使用,在2025年4月20日准备入住前检查发现电视存在问题,4月24日联系卖家,卖家要求售后上门,之后售后上门三次一直没有解决问题,说主版坏了,之后于2025年6月23日要求海信厂家更换电视,遭到拒绝一直不处理

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