途虎购买轮胎出现严重质量问题
网友保保_JTDIBflN
已完结
我于2025年1月14日于途虎官方app购买4条倍耐力4季胎，使用才半年多1点，现2条前胎的2侧轮出现大面积的起皮掉块，特别严重，继续使用可能会不安全，现要求4条轮胎(暂时是前台出问题，才半年左右时间，同时买的装在后轮的也不知道什么时候会出问题)都退货退款或赔付损失或换成等价的其它品类轮胎
投诉进度
企业完结
处理结果
已和客户达成一致，申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
