轮胎质保期内严重磨损，售后推诿不处理

网友保保_piH6WHBs 2025-08-20

已完结

我于2024年03月17日买的轮胎才用了一年多，在质保期内出现严重磨损现象，客服找各种理由说不是质量问题，说是只能返回鉴定，找三方鉴定费用他们不承担

投诉进度

用户评价

2025-08-24 14:57:37

用户申请完结

2025-08-24 14:57:21

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-08-20 17:51:05

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-20 17:21:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 17:21:45

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用户发起投诉

2025-08-20 16:45:57

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

2935.28元

投诉编号：

99395234

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