充电宝未弹出仍计费并扣款149元
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本人于2025年8月20号20:07:24时在山东省青岛市市南区第三海水浴场餐车位置租借悦快闪充充电宝，充电宝并未成功弹出，且本人对现场所有充电宝都进行了拉取，无一可以拉出。后本人再次发起租借并发现第一次租借的充电宝仍在计费。本人第一时间向小程序发起未弹出仍计费并提供照片，订单显示暂停服务后本人也联系了充电宝在线客服，并询问是否还会继续扣费或影响个人信誉？客服反馈无效订单不影响个人。因本人是去青岛旅游的旅客，第二天已返回原住所。在2025年8月21日15:26时本人收到悦快充电宝客服来电，本人告知详细情况，客服称可能是机器卡机会派工作人员返回原地核实。订单一直显示暂停计费。后在2025年8月24日14:00:02时通过微信支付扣取本人149元，并显示使用时长为77小时52分。因充电桩故障原因造成充电宝无法弹出。并在已经暂停服务的情况下，三天后要求消费者承担丢失责任。现本人求全额退款。
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