悦快闪充
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悦快闪充计费错误且客服无回应
我于2025年8月28日在微信扫用了悦快闪充 出现费用不匹配 甚至高额收费 客服不回应 侵害了我的消费者权益 在此我要举报 让我感到了侮辱 我的诉求是赔偿道歉 客服态度不好 不该我的费用不可能付
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
处理中
充电宝未弹出仍计费并扣款149元
本人于2025年8月20号20:07:24时在山东省青岛市市南区第三海水浴场餐车位置租借悦快闪充充电宝,充电宝并未成功弹出,且本人对现场所有充电宝都进行了拉取,无一可以拉出。后本人再次发起租借并发现第一次租借的充电宝仍在计费。本人第一时间向小程序发起未弹出仍计费并提供照片,订单显示暂停服务后本人也联系了充电宝在线客服,并询问是否还会继续扣费或影响个人信誉?客服反馈无效订单不影响个人。因本人是去青岛旅游的旅客,第二天已返回原住所。在2025年8月21日15:26时本人收到悦快充电宝客服来电,本人告知详细情况,客服称可能是机器卡机会派工作人员返回原地核实。订单一直显示暂停计费。后在2025年8月24日14:00:02时通过微信支付扣取本人149元,并显示使用时长为77小时52分。因充电桩故障原因造成充电宝无法弹出。并在已经暂停服务的情况下,三天后要求消费者承担丢失责任。现本人求全额退款。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
处理中
充电宝归还成功却被扣费60元
我在8月22号凌晨2点56分借用的充电宝用了两个小时归还那个机器显示说归还成功 但给我扣费60元 客服不处理问题
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
处理中
充电宝已归还仍被扣费及客服不处理
我于2025年8月9日在悦快闪充的微信小程序上租借了充电宝,并且于当日晚上还了充电宝,后续仍然显示计费,并且在8月14日扣除我149的保证金,找客服也说我没还
投诉问题
客服不处理、退还押金、计费有误
处理中
充电宝归还后被扣费且退款问题
本人于8月10号下午借了充电宝十分钟左右归还今天早上扣我149且这几天完全没有提醒信息 并且不及时退款 推三阻四
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
充电宝归还后被恶意扣款投诉
我于2025年8月8日晚20点0分左右,在湖北省十堰市上海路乐在棋中租借充电宝,于8月8日晚21点左右归还,归还时机器显示已在充电模式。2025年8月15日早突然被商家扣款149元,联系商家后说明情况,并进行核实查证我的确归还,但是仍然要扣款60元!如不然就让我提供归还视频!既然查证我当时已归还,为何还要扣费60元!商家恶意扣款!客服态度恶劣!极其差劲!必须退还全款!
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霸王条款、不予退款、客服不处理
处理中
当天借当天还被扣149元
当天借当天还,现在还要扣我149块钱。。。。。。
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申请退款、计费有误
处理中
悦快闪充押金未退且服务问题严重
我于2025年8月1号晚上22:30借了他的充电宝大约在23:10左右归还到官渡区-季宏路银海畅园-东区这个充电箱,我在2025年8月4号星期一就和他们说已经还了,他们说派人来调查3~4个工作日,今天已经是第5个工作日了,星期五了,他们也没有调查,让我拍照片拍了还说没有还,扣了我149,感觉我偷了他们的东西似的。我在抖音上看其他人也有这个问题,他们家是没有诚信,以前说充电分成80%,然后他们在我店里借了充电宝,有时候他们都不给我分,成分的话也没有80%,就是三毛多,两块的80%怎么也不可能是三毛多吧,这些我也不和争论了,我现在要求他们还我押金。其他人反映这个问题的证据我也截图发上来了。
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客服不处理、退还押金、计费有误
处理中
悦快闪充未识别归还充电宝并拒退押金
本人明确归还充电宝系统未识别成功,进而扣我的押金期打客服电话置之不理
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联系不到客服、不予退款、退还押金
处理中
充电宝已归还却被扣款149元
我明明已经把充电宝还进去了,那个灯一闪一闪,已经显示充电中了,他说我没还又扣我149块钱,我非常确定,我那天还进去了,
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不予退款、计费有误
处理中