猫眼无故退款且未通知

网友保保_BJ47t2sr 2025-08-25

已完结

我住2025年8月19日购买了上海五月天5525回到那一天的855看台票2张，支付成功后被猫眼平台以多平台重复购票的理由自动退款，但我并没有在其他平台上成功购买过同场次的演出票，不存在重复购票的行为。并且猫眼擅自恶意退款后也并没有任何通知信息。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-25 20:55:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 20:54:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 20:54:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-25 17:48:02

投诉信息

猫眼

投诉问题：

客服不处理/处理不当

投诉诉求：

改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

1710元

投诉编号：

99427700

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉