成都水彩之翼教育拒绝退款并索要违约金
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我于2025年8月17日在QQ上，购买了成都水彩之翼教育公司的日系人物s班课程。对方拒绝解除合约，并且要付巨额违约金。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。我的诉求是退款并解除合约
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已与对方达成协议，对方同意退课
解决方式
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