美团骑手及客服服务态度差导致商品丢失
网友保保_Gk5L4pqe
已完结
我于今天2025年8月25日10：11分在黑龙江省齐齐哈尔市大商新玛特屈臣氏小程序下单，美团13.03配送显示送达，送到商品不打电话，不拍照，未经我同意把商品放到家门口，导致商品丢失，和美团骑手打电话，骑手态度恶劣，投诉到美团，美团客服说解决不了，一再转接各种客服电话，美团闪购客服态度更恶劣！我现在要投诉骑手和美团闪购客服，工作不负责，推卸责任，态度恶劣！ 美团订单号175****95****056145 配送员 卢知文 电话175****9534 美团闪购客服工号1172395
投诉进度
用户申请完结
申请原因
美团客服今天给我打电话说是第三方合作单位服务态度不好，是外包的，不是他们正式员工，已代表外包向我道歉，但没有补偿，我本人也不想和她们浪费时间了，心累，感谢平台
解决方式
已解决
解决方案
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