投诉美团外卖联系不到客服
网友保保_01c153dd
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,我在今天查美团的订单,然后查了一下他们退款的记录,美团上显示已经退款成功,但是他退回去的App里面,我没有看到他退的那笔钱,并且不只是一单没有查到他们退款退回来的钱,跟他们客服发消息说他们说已经退款成功,但是我这边没有收到退款的金额,麻烦您抓紧时间处理一下,让他尽快给我退款,从二四年到二五年的,以下这几张图片之中是我截图下来的证据以及退款记录没到账情况,还有他们平台上显示的退款时间,还出现了一种两笔订单只退了一笔订单的钱
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这些金额又是我补充的,未退款到账的订单,涉及金额407

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