美团外卖配送超时且拒退款
网友保保_5D3of3kY
已完结
我于2025年8月27日在微信美团拼好饭平台（柳中源螺蛳粉(横沥店)）购买一份螺蛳粉，由于骑手送餐超时，并且后台地图路线显示两次经过我的送餐地址而没有停下给我送餐，后面我选择其它食物就餐，未送达外卖不想再要并申请退款，商家拒绝了，我的诉求是商家退款给我
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
美团客服已经处理妥当
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
