珍爱网婚介服务虚假宣传诱导消费

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我于2023年3月通过位于陕西省西安市雁塔区小寨西路MOMOPARK置地时代7号楼12层的珍爱婚介机构(隶属深圳市珍爱网信息技术有限公司)办理婚介服务。该机构在宣传过程中承诺介绍优质相亲对象,以此诱导市民缴纳了6万元服务费,且并未开具发票或收据。然而实际介绍的相亲对象条件均与宣传严重不符,涉嫌虚假宣传与合同欺诈。 此后,多次联系机构要求退费,对方均以各种理由推诿拖延,拒不退还费用。该机构还存在故意拖长服务周期、未提供实质性服务的行为,严重影响服务目的的实现。 请相关部门尽快核实处理,要求机构全额退还服务费用,并依法对其涉嫌诱导消费、虚假宣传等行为进行查处。

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投诉编号:
99429313
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