珍爱网诱导消费及虚假宣传问题
网友保保_b7c24209
本人于2025年2月4日注册珍爱app所谓的“珍心”会员，花费388元，随后，疑为珍爱网销售人员（姓名：谌贻兰），打着情感咨询服务的名号，每天多次电话诱导本人前往珍爱网昆明线下门店参加所谓专门为本人年龄阶段的相亲活动（附有微信聊天记录）。 2025年2月12日，本人前往门店之后，在一个名为卢登琴的店员多次诱导、洗脑之后，与深圳市珍爱网信息技术有限公司昆明分公司签订了《珍爱网VIP会员服务合同》，本人交费人民币共计24840.00元，大写：贰万肆仟捌佰肆拾圆（附发票与合同），合同服务期限自2025年2月12日签订起至2025年7月12日结束，红娘情感咨询服务人为罗俊英（简称红娘老师）。 2025年2月16日，仅昆明线下门店老师安排一位女方进行见面相亲服务，完全不符合签合同之前的择偶标准和条件，2025年3月6日，本人收到深圳市珍爱网信息技术有限公司（所谓深圳总部）名为姜秀慧的电话，通知本人之后的情感咨询服务将由她本人负责，关于之前昆明线下门店的情况一概不知，完全未经过与本人协商，擅自更换服务人员，且服务人员在深圳，不在昆明。在不与本人协商安排相亲对象是否符合要求和条件的情况下，强行压迫见面，并且长时间不向消费者提供情感咨询服务，且未享受到签订合同应有的情感咨询服务，本人认为，深圳市珍爱网信息技术有限公司昆明分公司诱导消费者签订与服务完全不对等的合同，虚假宣传案例，存在严重的欺诈行为。为了保证本人消费权益不再受到侵害，鉴于已提供的低质量服务，本人诉求是要求深圳市珍爱网信息技术有限公司昆明分公司返回未提供服务对应费用总计20000.00元整，大写：贰万圆整，并解除相关一切合作协议。
投诉进度
