顺丰同城配送损坏网球拍并涉嫌霸王条款
网友保保_iSK2TLNg
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本人于8月8日在北京线下实体店托朋友购买一Wilson v14型号网球拍，价值1799元。选择顺丰同城速运。由于网球拍不是易碎品，一般情况下不会造成物品损伤，配送距离也不远因此没有保价。小哥送到时没有告知他损伤了拍子只拉开包拍柄和右半侧拍子让我确认，我没有多想就拿上楼继续开会了。晚上回家时才发现左上角拍头处有明显的凹陷和裂痕长达15cm，内芯也有断裂的情况。由于网球拍商品性质特殊 一旦损伤就无法继续使用。顺丰同城作为专业配送服务提供者，有义务安全完整的将物品送达，在配送过程中损坏首先未尽责，另外其利用协议中的“未保价最多赔偿7倍运费”格式条款免除自身责任、排除消费者权利，我申请顺丰同城全额赔偿损失
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