顺丰同城骑士平台扣款312元不退款也不归还损坏蛋糕

网友保保_oaDEWB4G

处理中

我要投诉顺丰同城骑士平台,由于平台不给,易损蛋糕购买运送保险,我是一个顺丰同城骑士,系统强制给我派了一个蛋糕,易损蛋糕特别小,圆圆的,一个盒子里面有七八个,在运输途中,稍微轻微一颠簸都会倒,所以运送到目的地收件人手中倒了两个,平台扣了我312元,易损的小蛋糕也不归还给我照片也不给我,我要求退款给我平台客服说退不了,我说要把损坏东西归还我也无条件拒绝,顺丰客服工号8251讲话态度很差不给解,这是应吃我们辛苦血汉钱。本人要求申请这黑心平台把扣我的312元退回来要不请在损坏的蛋糕归还一半给我

用户补充投诉
补充内容
既然扣了我损坏物品的钱,那就要求把损坏的东西归还给我,不归还我损坏的物品那就必须退还坑扣我的312元的辛苦血汉钱
企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电4001881888,周一至周日 8点-22点,谢谢!
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
要求平台退回我的312元,每天我们一出车一接单就每天扣我们三元保险费,易损的蛋糕为什么不让客户买保险?损坏东西了,就扣我们的钱,这太不合理了,另外还有他们计算的上门取件送件都是直线距离,我们实际的距离要多跑好几公里导致时间特别紧张,逼着我们这些骑手每天上门取单子,送单子加速超速闯红绿灯的非常危险,大商场地方不好找还要问路,高楼上下电梯都不算时间,这些因速哪怕超时间,几秒钟或者一分钟都会扣我们的钱,车子骑快颠簸又大,骑慢了时间也不够用超时扣款,易损物品没有保险点拨轻微的损坏也扣我们钱,这个平台太黑心了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像