只二平台LV包有恶臭味无法解决
网友保保_8Mw2wbEH
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我于2025年5月13日在知二平台签收了一支路易威登spedy nano包包，当时便发现包包有恶臭味道，并向客服反馈，客服只是说这个味道是lv正常的味道，建议我放在通风处散臭。三个月以来，我也一直尝试多次使用网络上的去味产品来进行去除臭味，可是效果都微乎其微。直到今天我凑近保完，还是能闻到一股强烈的恶臭味，才向客服反馈这个问题。但是那边不给我进行解决，我只能进行投诉。我的诉求是我寄回包包（包括发票、收据、原包装盒袋），并要求只二全额退款7849元。
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