平安保险理赔纠纷及垫付费用问题

网友保保_vlKxcHnE 2025-08-26

审核中

投诉人:丁旭联系方式:185****1333 车辆保单号:12812053902846229512 保险日期:2025年1月22日投保贵公司机动车商业保险(保险单号:12812053902846229512)。案件诉求:本人于2025年7月30日驾驶被保车辆宁A884EV在道路行驶中前挡风玻璃破损,符合机动车损失险。现车辆已完成维修,平安保险公司专员说车辆维修完成后可以驾驶车辆离开，结果被*至维修点后欺诈投保人垫付维修费用。车损赔付至今未得到妥善解决,望有关部门沟通给我回复办理。谢谢

投诉进度

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2025-08-26 22:25:32

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用户发起投诉

2025-08-26 19:38:01

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投诉信息

平安财产保险

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

8079元

投诉编号：

99435333

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