还车后计费未停止,要求退款
网友保保_11a4512c
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25年8月26日晚间从单位骑行回家,固定路线到达后,手机app端在头盔放正锁芯提示后,点击还车,听到提示音,随即关闭手机【手机息屏】。晚饭后出门准备再次扫车时才发现上一个车辆一直在计费,直到37分钟后关闭订单,这种情况一个月怎么也会有几次,已实属无奈。要求快速处理,退还用劵支付后额外多支付的两元。
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