淘票票购票无法观看且拒退款
网友保保_ezHttY1z
处理中
我于2025年8月25日20.03.03在支付宝小程序淘票票内购买开心麻花带餐喜剧《偷心晚宴》两张票共270元，后续我行程冲突，无法至现场观看，我于客服提出退款要求，她拒不退款，此严重侵犯了消费者权益，我无法至现场观看，请问我的票钱谁来负责。「根据《消费者权益保护法》第25 条，演唱会门票不属于定作/鲜活易腐/数字商品，必须支持7天无理由退货!平台的规定再硬也不应该越过法律这条界限 他们属于违法行为，严重侵犯了消费者的权益。
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