君乐宝酸奶变质且处理不积极
网友保保_RMX7PUqD
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我在8月23日在超市购买了一袋君乐宝红枣酸奶，2个小时后打开尝了一口发现酸奶变质，倒入碗中发现拉丝结块，有明显臭味，奶状变稀。联系客服后有当地工作人员联系，退一赔一，对此方案不认可后再无人联系。后26号再联系客服后，依旧无人联系处理。
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已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，感谢您选择君乐宝的产品，您所反映的问题我公司非常重视，我们将安排专人与您取得联系，感谢您对君乐宝的关注与监督。
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补充内容
要求按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，如果消费者购买的食品因不符合食品安全标准而受到损害，消费者可以要求赔偿损失，并且有权向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一干元人民币，应按照一千元人民币赔偿。
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跟进内容
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