臻心贷收取不合理担保费要求退还
网友保保_5NccpkxP
已完结
除利息和本金以外，还收取了很不合理的担保费，强烈要求退换担保费
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没有处理，怎么就完结啦？
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释,终止合同,退款
用户补充投诉
补充内容
客服打电话过来就说我已经结清了他们的欠款，就换了一副态度，说这边不予办理退款，过什么都不好使，而且态度极其恶劣，望了解
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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