恒小花借款利率超标且客服不处理

网友保保_9j46Wa5R 2025-08-27

已完结

我在恒小花借款6笔，全部超出国家年化率24，我多次打客服电话处理，客服不处理，现在我要求退还超出国家部分

投诉进度

用户评价

2025-09-01 01:59:17

用户申请完结

2025-09-01 01:59:13

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 16:00:28

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 11:52:25

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用户发起投诉

2025-08-27 10:09:40

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投诉信息

恒小花-君航微金

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

退款调整利率解释退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99437766

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