深港驾校退费逾期且服务不作为

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1.背景:本人于2022年6月19日通过门店咨询向深港驾校门店进行报名C类学车并缴纳费用4778元人民币。2025年因考虑到本人个人时间冲突且符合退费时间范围本人向深港驾校花果山门店负责人提出退费事宜,门店负责人向本人确认退费手续及退费费用为3674元。本人于2028年2月19日依照流程前往西丽车管所办理驾校学籍取消事宜并前往门店提交退费资料(含个人身份证复印件及收款银行卡复印件及签署合同)。门店承诺费用将于6个月即2025年8月20日到账。 2.过程:2025年8月21日,在已经逾期情况下本人通过微信与深港驾校门店负责人进行沟通表明未收到费用事宜。门店负责人不仅回复不及时且一直未进行退费流程事宜。 3.诉求:本人现举报深圳市深港机动车驾驶培训有限公司诈*且欺*消费者,要求行政机关介入调查。且要求深港驾校于2025年9月1日之前退还费用。

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