深港驾校长期未安排实车训练并要求不合理费用

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我於【2025-04-07】與深圳市深港機動車駕培集團有限公司簽訂《深圳市機動車駕駛員培訓服務合同》(編號:20250321080351346)及《補充合同》。報名後多次聯絡並到場(如【05-12】【06-03】【07-18】等),對方長期未能安排實車訓練,現場僅以陳舊模擬器替代,致學習進度嚴重受阻。我依合同“累計3次聯絡未安排可解除”的約定主張解除合同,並請求退回全部已付費用¥2,299。對方另要求“總額20%違約金”“總額10%受理/註冊費”,屬加重消費者責任且重複計費的不公平條款,請求監管部門督促整改並調解退款。

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