平安保险理赔拖延且拒不定损

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我于2025年8月23下午13.30驾驶鄂LDA8168小轿车与他车发生追尾负全责,该车保险单号10953063902959784236 事后保险公司工作人员以车行驶里程过大,拖着说要调查不给定损维修 本人联系方式136****1404

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保险公司人员说我车跑滴滴,本人从未注册滴滴类软件已经说明。还恐吓我说报运管叫运管来拖我车。我说随便他们喊过来看我有没有跑车。现在一直说调查 调查也没有明确时间范围。调查一个月一年我车是不是一直不给修,期间只能每天打车这费用承担不起。麻烦看到帮忙解决
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