秒力教育虚假宣传且服务严重缩水

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我在7月21号的购买了上海秒力教育科技有限公司耐鲨求职服务包。在购买前,通过小红书和秒力教育的官网了解到,他们是留学生求职中介。销售人员承诺包含 “6 个月定向岗位推送+4节1对1的求职辅导课” 服务。 但实际情况是本来是6个月的服务,机构说是只有一个月,在完成3节辅导课后,机构将每周定向岗位推送偷换概念成一个全社会全行业的岗位汇总表,并让我自行去第三方*台求职。 在我和他们沟通的时候后期机构以“岗位少、未在服务范围内”为由推脱,构成销售环节的虚假宣传与误导。 他们的服务质量严重缩水,岗位信息表长期缺乏有效岗位,且大部分岗位并非“定向推送”,与承诺严重不符。 我无法确认他们是否真正履行了岗位推送的义务,因为信息长期无效信息,等于我付费购买的服务内容被掏空,无法证明他们有履行工作。 在我与机构的沟通中,他们以前期销售错误,与后期执行者毫无关系,以及我的岗位稀缺 两个理由,推卸责任。 机构截图退款规定表示“不可退款”,强迫我接受缩水服务,侵犯了我的合法权益。 诉求内容:就要他们按照之前承诺的6 个月定向岗位推送。不然全额退赔我的时间损失。

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他们销售时明确说会提供“岗位推送”的服务,让我误以为他们具备职业中介资质,因此我才签约并交费。但签约后并未兑现承诺,岗位推送不包含在现在的服务里,要求我加钱购买所谓的“岗位推荐服务”。 我拨打12333咨询后确认,该机构只是教育培训机构,没有职业介绍资质,却仍然以就业为卖点进行推销,对我虚假宣传和违规经营。
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