秒力教育课程质量差且退款扣款不合理

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1.我于2025年6月3日,在奥沪公考公众号上购买他们的课程(奥沪公考双科班),价值3680元,购买后发现课程内容远没有他们宣传的那么好,且并非是最新课程,要求他们提供上岸数据来证明,他们均拒绝,遂于6月4日申请退款,却被要求扣除20%的款项。 2.对方是先收款,后与我签订的合同,收款前,并未告知,退款要扣除20%的款项。 3.诉求:要求全额退款。

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