迈步教育咨询敷衍处理材料提交问题，要求退费

网友保保_Avb6RzVj 2025-08-27

审核中

因为提交材料不能提交，咨询老师回复懈怠和敷衍，想退费用.她跟我说是因为我个人原因不予退费，也就是说不是她的原因，但是她在咨询过程中很是敷衍，我作为消费者感觉很难受，花了钱让我自己解决上传问题，要是这样我找这个机构干什么

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 15:23:13

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用户发起投诉

2025-08-27 13:46:21

投诉信息

投诉问题：

退款问题诱导消费服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

99439441

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