迈步教育多次收费并涉嫌欺*
2024.年10月8日该校工作人员收入3780元，成人专升本报名费，之后又说需要交2000元，在2024年11月28日已扫二维码缴费成功，在2025年2月28日又收取1000元，注册费，我以为完事了，在2025年4月份又要收取7870元，截止日期2025年4月7日，窝这时才知道被*了，后来在没交这7870元，现在我要求迈步教育给我退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
迈步教育收取费用后失联，涉嫌欺诈
我是刘彪，我今年和报名，提升学历，花了2000报名费，这个时候联系不上呢，电话也没有，什么也没有，卸就是*人的公司，根本提升不了学历，什么也不能做，我要投诉，我要退费。
投诉问题
退款问题、涉骗、客服电话打不通
处理中
迈步教育咨询敷衍处理材料提交问题，要求退费
因为提交材料不能提交，咨询老师回复懈怠和敷衍，想退费用.她跟我说是因为我个人原因不予退费，也就是说不是她的原因，但是她在咨询过程中 很是敷衍，我作为消费者感觉很难受，花了钱让我自己解决上传问题，要是这样我找这个机构干什么
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
虚假宣传诱导签约并收费问题
我在2024年8月17日在北京招生赵海宁的联系下，报考了国家开放大学，给我宣传为北京国家开放大学，2年免学免考，全程托管服务费3580，之后两年交给学校1500左右，没过两月有机构人员加我让交学费6730,说学费涨价了，我只缴纳了一年学费，2025年5月15日山东一位老师找我，说我的学籍在山东让去本地完成实践课程，我这才明白被*了，该机构存在严重虚假宣传，诱导我签合同，且与我实际报名学校不匹配，该主要负责人也联系不上，要求全部退还费用全程托管服务费3580+学费3365
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
迈步教育欺诈消费者，拒绝退款
我投诉迈步教育咨询（北京）有限公司欺诈消费者。2025年2月16日来自署名迈步教务处的罗老师加了我的微信让我报本科成人考试。承诺说我现在大专就读的情况下可以报名让我交了2500元的服务费。直到现在20258月份我再次联系这个罗老师她说现在已经不在这个公司了，让我联系蕾老师刚联系上这个蕾老师这蕾老师又说没有大专毕业证书在就读的情况下是报不了的，那我说既然报不了就给我把服务费退还吧！但是这个蕾老师又以合同为由拒绝退还这不是欺诈消费者者吗
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
投诉迈步教育咨询（北京）有限公司收费问题
尊敬的领导，您好！2024年6月27日，迈步教育咨询（北京）有限公司法人赵明妍，单位员工来电忽悠我报名专升本连读三年，*取我五千元学费，没开发票，最后他们给的网课太差，我非常不满意，我一再要求他们退还学费，他们各种推辞不退学费。
那个*子给我来电并虚假宣传，说名额就剩三个，能用他老师证给我优惠，还虚假承诺说他们和学校有内部关系，考前能给答案，各种诱导消费者。先*我交审核金200，后又交了4800，最后说你先把合同签了，再给发网课。
最后我收到网课二维码，发现网课质量特别差，那里的老师不太专业，老师自己讲课都无精打采、萎靡不振抬不起眼皮，声音沉闷，只会低着眼皮死气沉沉的读稿子，我坚持听了十分钟就不敢再继续听了，之后也一直没有再听过他们的课。
我没听课，属于未消费，有权要求退回学费，按教育部文件规定，他们一次性收取费用超过三个月，他们已经是违规了；他们不退费，他们侵犯了消费者权益；而且虚假宣传也违法了《消费者权益保护法》；还存在偷税漏税的违法行为；被*交钱签合同，属于诈*消费者权益。
app里面是有试听课，那死*子也没有提前让我试听。
在收到课件之后，我试听了十分钟，网课太差，我没法消费他们的产品，之后我一直要求他们退学费，它们强行要收我75％的违约金，或者换课，它们说会直接给发答案，考试能直接抄题，但还需要让我再补交2000元钱，就可以不用听那*app课件了。
我害怕再上当受*，不敢再相信他们了，直到现在也没有要回我那五千元学费，求助相关领导实力追查，严厉打击*子，求助您的鼎力相助帮我要回学费，谢谢您!
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
迈步教育诱导消费并拒绝退费
2024年11月迈步教育报名自考本科，缴纳3000学费，2025年2月，自考还没开始，机构另一个人联系我说自考保过，又让我交费2000，告诉我不用看书，自考前发现是我被转到成考，成考9月才开始报名，因为机构老换人，和最新的疼协商退费，她一分钱不退，帮我找去年报名老师，之前老师全部拉黑删除我了，联系方式网上查的，因为平时是每个人和我联系，隔段时间就换一个人
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
迈步教育收取多项费用后不履行责任
2024年12月24日与该公司沟通成人自考事项，沟通后对方以报考时间即将关闭为由，着急要我缴纳学费6400元，我因着急报考立即缴纳学费，缴纳成功后，于2025年3月30日该公司教务老师联系到我，以我上班较忙没时间复习，为不耽误毕业为由推荐免考服务，服务费用2500元，同时又以服务时间即将关闭要我缴纳2500元，缴纳后在2025年4月7日该公司又要我缴纳一千多元的学费，到此我意识到不对劲，马上联系第一次要我缴纳6400元的人员，对方说第二次缴费不是他让交的，对此不负责，让我找第二位教务老师，在此环节直接联系不上此人员，在此之间共缴纳8900元，均有实际转账记录，本月联系进行退费退学，不予办理，同时学籍网查找并无学籍。
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收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
迈步教育以低价诱导报名并拒退学费
使用3.15证书使我相信他们企业。之前说的学费一年是1000左右。等我入了学籍告诉我是6730。以低价格诱导我。等他告诉我学费多少的时候。我想退费结果他们告诉我合同条款中入了学籍不予退费。态度及其恶劣。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
迈步教育诱*未成年签订合同并拒绝退款
本人在迈步教育办理成人本科，联系学历助学中心王老师办理，告知我先交付200定金，后要6760元为学费尾款，告知我后续学费等不需要再缴费，已交付（图2）。辗转多个教师账号，告知我托管费2000元，学校方面不需要我操心，全都由迈步教育与校方对接和代交（图3）。后以注册管理费的名义再次向我讨要1000元（图4）。我发觉不对便与迈步教育联系退款，对方拒绝退款并哄*我继续学习，于是我联系12345服务热线举报诈*，服务热线建议我与迈步教育调解，调解后被其告知我在学信网上的信息在四月份可查，后续学信网查不到我的信息，我本人也联系不到校方，且迈步教育在我询问本人学历的办理情况时要么闭口不谈要么随意搪塞，此事严重侵犯我的消费者权利。我现在拒绝于迈步教育办理成人本科，要求对方全额退款我已缴费的8960元。涉事时本人还未成年，迈步教育诱*我签下合同，缴费从未通知过本人父母。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
