华为授权店手机质量问题退款拖延

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我在2025年7月31日在洋河华翼融合通信技术有限公司,也就是华为授权店六点多下午六点多买了一部手机,这个手机是Vico还是华为授权的一个品牌。然后买完手机我当时也没有拆开看,回到家中晚上九点多发现这个手机是坏的,有质量问题。然后我就联系了他们的销售,跟销售确认。第二天这个我到自己到华为的授权宿迁店,我去检修,检测报告是手机是质量问题坏掉了,不是我的问题。然后呃,双方协商给我退款,从七月从8月1号到现在已经快将近一个月了,还没给。这个手机参加了以旧换新补贴,问什么时候退款。对方就说没额度

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