鲜花质量问题及售后服务差投诉
网友保保_gJsvbsvC
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8月29日，我在这里买了一束鲜花，送到后我发现鲜花淹了，坏了。我和商家沟通退款退货，打了两遍电话，商家对我的态度很差。然后他说退款需要把鲜花送回去，他们不来拿。我在京东平台购买的，然后京东客服没办法给我处理。商家态度强硬，非要我把鲜花拿到他们店里面，他们不肯来拿，也不肯给我退款。同时态度恶劣。
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