绘优学虚假宣传诱导报课,退费难且服务差
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我于2025年8 7月28号在快手平台被其被其虚假宣传的视频吸引,后添加其微信公众号。该负责人以免费直播课,诱导多名学员报课。并且推行先学后付本期待的制度,诱导签订格式霸王合同。在7月28号到8月11号期间,该机构的课程质量差 老师更换课程内容重复。在8月11号提出退课退费申请时,该课程负责老师极力劝阻且诱导继续续费上课。当老师进行与本人沟通时,本人极力退课 老师态度恶劣并索要高额赔偿。提出退课退费 在签订合同之初交了50元的预定费也不予退款。该机构可能与分期贷公司存在欺诈行为,到期不予告知私自自动 扣钱,导致私人财产受损。希望该机构退课退费 赔礼道歉 赔偿损失
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合同不对等,该机构免除自己的责任 ,机构居甲方 我为乙方 。损害我的利益和权利 ,服务合同应当我为甲方 他为乙方 ,机构颠倒甲乙方不符合服务合同规定 。

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