购买酸奶包装破损并发现异物要求赔偿
网友保保_78550d2d
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2025年8月26日我在宁波海曙区麦德龙线上购买了酸奶，收到货时发现密封口为敞开状态，盖子上有流出的已经干掉的酸奶，以及不知名黑色的异物。此包装破损已经完成了食品安全问题，但商家拒绝作出赔偿。 买到包装破损食品，消费者“可以要求商品的十倍赔偿或者造成损失的三倍赔偿。具体赔偿标准如下: 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，如果食品包装破损导致食品不符合食品安全标准”，消费者可以向经营者或生产者要求赔偿损失“。消费者除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 法规 需要注意的是，食品包装破损属于产品质量问题，而非直接的食品安全问题。然而，如果包装破损影响了食品的安全性，例如导致食品变质，那么这就属于食品安全问题，可以按照上述标准进行赔偿。 三、在要求赔偿时，消费者应保留好购买凭证和破损食品的照片或实物作为证据。如果经营者或生产者拒绝赔偿，消费者可以向相关监管部门投诉或寻求法律援助“。 综上所述，对于买到包装破损食品的情况，消费者有权要求相应的赔偿。县体赔偿金额根据食品的价款和损失情况来确定，但最低不得少于一千元。 商家应该赔偿最低不少于一千元
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麦德龙身为大企业，在涉及食品安全的问题时，并不打算按照法律法规进行赔偿，且至今未联系我尚宜理赔
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商家提出退款并且补送一份，明显违反了食品安全法规定，请商家尽快按规定处理赔偿问题，不要拖延敷衍
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