三只松鼠虚假宣传且服务问题

网友保保_f55afeac 2025-08-27

已完结

7月25号，三只松鼠视频号宣传19.9三大箱面包，结果到手以后发现三个迷你小箱，咨询客服压根就不理人

投诉进度

企业完结

2025-09-06 10:44:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-08-28 11:18:18

跟进内容

主人您好，收到主人反馈的情况，十分抱歉给您带去不便了，关于您反馈的问题松鼠已对接至售后人员为您跟进处理，辛苦您近期保持电话畅通

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 16:56:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 16:56:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-27 15:34:02

投诉信息

三只松鼠

投诉问题：

虚假宣传服务问题

投诉诉求：

解释道歉修改宣传内容

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

99440367

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