三只松鼠山药薏米糕发霉变质投诉
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我于25年8月6日在京东平台“三只松鼠 京东自营旗舰店”购买三只松鼠委托位于 盐城市的江苏省欧尼亚食品有限公司生 产的山药薏米糕。在食用过程中发现该 糕点有6个发霉变质,其中1个食用部分,另外5个未拆开包装。要求销售方或生产厂商按食品法要求赔偿1000元。
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