三只松鼠坚果套餐临近过期

网友保保_91fffdf4 2025-09-02

已完结

今年五月在三只松鼠淘宝店铺购买坚果套餐，到货后发现生产日期几乎在去年年底或今年年初，而商品保质期基本从6-8个月不等，即收到货时离过期已经只有一半不到的时间。

投诉进度

用户评价

2025-09-07 00:05:40

用户申请完结

2025-09-07 00:05:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-06 10:43:21

跟进内容

主人您好，收到主人反馈的情况，十分抱歉给您带去不便了，关于您反馈的问题松鼠已对接至售后人员为您跟进处理，辛苦您近期保持电话畅通

用户补充投诉

2025-09-02 23:22:24

用户补充投诉

2025-09-02 23:22:23

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 09:59:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 09:58:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 09:51:12

投诉信息

三只松鼠

投诉问题：

食品过期质量问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99472372

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