泰康在线诱导投保及自动扣费纠纷
网友保保_ywbzu8xO
已完结
我于2000年1月1日在抖音广告看到低价可以投保购买高额重疾险，存在诱导消费者，并未明确告知保额，且多年（共6年1万多）从我私人账户自动划款。后期发现经过追讨要回了七千多，现在还有3500左右就是不肯退我。请相关部门帮核实并追讨。万分感谢。泰康在线在我购买期间从未有过业务员告知我说每个月要扣费了，或者提醒我要扣费了，这已经侵犯我的知情权。另外我的私人账户凭什么他们公司可以自动扣钱。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
虽然多年未能获得损失赔偿，但也总算把所交费用全部退还。感谢有关部门的跟进，万分感激让我减少损失。
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保
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跟进内容
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