兴趣岛诱导老年人消费并拒绝退款
网友保保_krKrgbVc
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我母亲丁华仙于2025年8月27日购买了兴趣岛上的航君的28天课程,我母亲注册号码是133****4798。起因是他们引诱老年人1元上体验课,将录播课说成是直播课,并且将老年人拉到微信群,在群里夸大宣传助眠功效,并且各种诱导措辞。然后假装在“体验课的直播间”售卖28天的直播课程,优惠后声称是2380。我母亲被*购买后被我及时发现,并未开始使用购买的课程,然后我帮助她在兴趣岛APP申请退款,至今未处理且未收到款项。
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1元诱导我母亲上体验课,然后引诱她购买28天道家养元助眠营,花费2380,说是直播课全是录播课,夸大效果虚假宣传,专门诈骗老人毫无底线,丧心病狂道德沦丧。

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