比比赞面包发霉且赔偿不合理

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我于2025年8月10日自抖音商城比比赞官方旗舰店购买面包组合套餐,于2025年08月28日早上8点30分左右开袋其中炼乳味夹心面包发现面包表面长霉菌,查看保质期还在效期内,和客服沟通后,客服仅退款购买商品的费用,并没有根据《中华人民共和国食品安全法》规定,食品发霉的赔偿标准为消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,且最低赔偿金额为1000元。我希望按照规定进行赔偿。

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