途虎商城购买记录仪货不对版且拒绝退货

网友保保_AVCpd27k 2025-08-28

处理中

我我于8月25日在途虎商城购买行车记录仪一台，但实物跟图片宣传差不多，而且商城写有承诺七天无理由退货，现在说不肯退

投诉进度

企业跟进

2025-08-28 12:31:59

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消费保投诉平台跟进

2025-08-28 12:14:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 12:14:14

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用户发起投诉

2025-08-28 12:13:37

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

359元

投诉编号：

99445430

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